Šādos gadījumos kreditēšanas uzņēmums ievēro konkrētu procesu. Sākotnēji sazinās ar aizņēmēju, lai atgādinātu par nokavēto maksājumu. Ja maksājums joprojām nav veikts, kreditēšanas uzņēmums var izpētīt dažādas iespējas atkarībā no apstākļiem. Šīs iespējas var ietver aizdevuma termiņu pārplānošanu vai grozīšanu. Ja visi mēģinājumi nodrošināt maksājumu neizdodas, aizdevēja kompānija var uzsākt aizdevuma atgūšanas procedūras. Atgūšanas procesu var veikt pats aizdevējs vai ārpakalpojuma parādu piedzinējs.
Ir svarīgi ņemt vērā, ka uz visām Nectaro parādzīmju sērijām attiecas priekšlaicīgas atmaksas pienākums. Ja aizņēmējs neveic maksājumu vairāk nekā 60 dienas pēc paredzētā atmaksas datuma, tiek iedarbināts pirmstermiņa atmaksas pienākums. Šādos gadījumos kreditēšanas uzņēmumam ir pienākums atmaksāt aizdevumu kopā ar uzkrātajiem procentiem.