Biežāk uzdotie jautājumi

Saņem atbildes uz saviem jautājumiem vai atbalstu no mūsu speciālistiem.

Kāpēc mana naudas izņemšana tika aizkavēta vai noraidīta?

Ir daži iespējamie iemesli, kāpēc Jūsu izņemšana var būt aizkavēta vai noraidīta: 

  • Nepilnīga informācija par bankas kontu: ja mums ir nepilnīga informācija par Jūsu bankas kontu, iespējams, nevarēsim apstrādāt Jūsu naudas izņemšanu. Mēs sazināsimies ar Jums pa e-pastu, lai pieprasītu trūkstošo informāciju. 
  • Nepieciešama papildu informācija saistībā ar atbilstību: dažos gadījumos mums var būt nepieciešama papildu informācija no Jums, lai nodrošinātu atbilstību normatīvajām prasībām. Mēs sazināsimies ar Jums pa e-pastu, lai precizētu mums nepieciešamo informāciju. 

Ja neesat pārliecināts par atteikuma pieprasījuma aizkavēšanās vai noraidīšanas iemeslu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu [email protected].

Neatradi atbildi uz savu jautājumu?

Mēs sniedzam visaptverošu informāciju un piedāvājam atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem sadaļā Bieži Uzdotie Jautājumi (BUJ). Tomēr mēs saprotam, ka var būt gadījumi, kad kāds konkrētais jautājums nav apskatīts.

Šādos gadījumos mūsu īpašā atbalsta komanda ir šeit, lai Tev palīdzētu. Lūdzu, sazinies ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs atbildēsim uz Tavu pieprasījumu pēc iespējas ātrāk un sniegsim Tev nepieciešamo informāciju.

Uzzini savas naudas potenciālu!