Biežāk uzdotie jautājumi

Saņem atbildes uz saviem jautājumiem vai atbalstu no mūsu speciālistiem.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pārskaitījums tiktu apstrādāts?

Jūsu līdzekļi parasti tiek ieskaitīti Jūsu Nectaro kontā 1-3 darbadienu laikā. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka apstrādes laiku var ietekmēt nedēļas nogales un vietējās brīvdienas. 

Noteiktos gadījumos Jūsu depozīts var aizkavēties konkrētu situāciju dēļ, tostarp: 

  • Pārbaudes nolūkos ir nepieciešams papildu maksājuma apliecinājums. Šādos gadījumos mēs ar Jums sazināsimies pa e-pastu, lai pieprasītu nepieciešamo dokumentāciju. 
  • Jūsu vārda un sūtītāja vārda neatbilstība. 
  • Valūtas neatbilstība starp Jūsu pārskaitījumu un mūsu kontu. 
  • Nepieciešama papildu informācija saistībā ar atbilstību. Mēs ar Jums sazināsimies pa e-pastu, lai sniegtu sīkāku informāciju par nepieciešamo informāciju. 

Ja Jums ir kādas bažas vai neesat pārliecināts par sava depozīta statusu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu [email protected].

Neatradi atbildi uz savu jautājumu?

Mēs sniedzam visaptverošu informāciju un piedāvājam atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem sadaļā Bieži Uzdotie Jautājumi (BUJ). Tomēr mēs saprotam, ka var būt gadījumi, kad kāds konkrētais jautājums nav apskatīts.

Šādos gadījumos mūsu īpašā atbalsta komanda ir šeit, lai Tev palīdzētu. Lūdzu, sazinies ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs atbildēsim uz Tavu pieprasījumu pēc iespējas ātrāk un sniegsim Tev nepieciešamo informāciju.

Uzzini savas naudas potenciālu!