Biežāk uzdotie jautājumi

Saņem atbildes uz saviem jautājumiem vai atbalstu no mūsu speciālistiem.

Kā dzēst savu Nectaro kontu?

Konta dzēšanu varat veikt savā Nectaro profilā:

  1. Atveriet sadaļu Mans profils > Drošība.
  2. Ritiniet līdz lapas apakšai un nospiediet pogu, lai pieprasītu konta dzēšanu.
  3. Apstipriniet pieprasījumu uznirstošajā logā.

Lūdzam ņemt vērā, ka kontu nevar dzēst, ja tajā ir aktīvas investīcijas vai pozitīvs konta atlikums. Pirms pieprasāt konta dzēšanu, pārliecinieties, ka:

  • visas Jūsu investīcijas ir atmaksātas un
  • viss pieejamais atlikums ir izņemts uz Jūsu bankas kontu.

Lūdzam ņemt vērā: pēc konta dzēšanas mums var būt pienākums saglabāt daļu Jūsu datu, ja to nosaka normatīvie akti, piemēram, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasības. Šos datus glabājam droši un tikai tik ilgi, cik to nosaka likums.

Ja Jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected].

Neatradi atbildi uz savu jautājumu?

Mēs sniedzam visaptverošu informāciju un piedāvājam atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem sadaļā Bieži Uzdotie Jautājumi (BUJ). Tomēr mēs saprotam, ka var būt gadījumi, kad kāds konkrētais jautājums nav apskatīts.

Šādos gadījumos mūsu īpašā atbalsta komanda ir šeit, lai Tev palīdzētu. Lūdzu, sazinies ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs atbildēsim uz Tavu pieprasījumu pēc iespējas ātrāk un sniegsim Tev nepieciešamo informāciju.

Uzzini savas naudas potenciālu!