Foire aux questions

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Quelles données sont enregistrées lors de la vérification ?

Au cours du processus de vérification d'identité, les données suivantes sont enregistrées : 

  1. Une photo de votre visage. 
  2. Une photo de votre pièce d'identité (recto et verso). 
  3. Un extrait vidéo du résultat du test de détection du vivant. 

Soyez assuré que nous traitons vos données dans le strict respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres législations nationales applicables en matière de protection des données à caractère personnel. Nous utilisons ces données uniquement pour remplir nos obligations légales et garantir notre conformité.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Nous nous efforçons de fournir des informations complètes et de répondre aux questions les plus courantes dans notre rubrique « Foire aux questions » (FAQ). Cependant, nous sommes conscients qu'il peut arriver que votre question spécifique n'y figure pas.

Mais ne vous inquiétez pas ! Notre équipe d'assistance dédiée est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons les informations dont vous avez besoin.

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