Foire aux questions

Obtenez des réponses à toutes vos questions ou demandez l'aide de nos experts spécialisés.

Quels sont les différents statuts des actifs sur Nectaro ?

Sur Nectaro, les actifs peuvent présenter les statuts suivants en fonction des remboursements effectués par l'emprunteur : 

  • À jour : l'emprunteur effectue ses paiements dans les délais. 
  • En retard : l'actif est marqué comme étant en retard lorsque l'emprunteur ne parvient pas à effectuer un paiement dans les délais impartis, même pendant le délai de grâce. 
  • Retard de plus de 60 jours (ERO) : dès qu’un actif assorti d’une obligation de remboursement anticipé accuse un retard de 60 jours, la société est tenue de le racheter à sa valeur nominale majorée des intérêts courus. 
  • Remboursé : l'emprunteur a rempli ses obligations ou la société de prêt a rempli ses obligations de remboursement anticipé. 

Étant donné que tous les actifs sur Nectaro sont assortis d’une obligation de remboursement anticipé, il n’existe pas de statut « en défaut de paiement ».

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Nous nous efforçons de fournir des informations complètes et de répondre aux questions les plus courantes dans notre rubrique « Foire aux questions » (FAQ). Cependant, nous sommes conscients qu'il peut arriver que votre question spécifique n'y figure pas.

Mais ne vous inquiétez pas ! Notre équipe d'assistance dédiée est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons les informations dont vous avez besoin.

Libérez dès aujourd'hui le potentiel de votre argent !