Foire aux questions

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Quelles sont les données recueillies au cours du processus de vérification ?

Au cours du processus de vérification, les données suivantes sont généralement traitées : 

  1. Une photo de votre visage 
  2. Une photo de votre pièce d'identité (recto et verso) 
  3. Un extrait vidéo du résultat du test de détection du vivant 

Nous traitons vos données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), aux autres lois applicables et à notre Politique de confidentialité.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Nous nous efforçons de fournir des informations complètes et de répondre aux questions les plus courantes dans notre rubrique « Foire aux questions » (FAQ). Cependant, nous sommes conscients qu'il peut arriver que votre question spécifique n'y figure pas.

Mais ne vous inquiétez pas ! Notre équipe d'assistance dédiée est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons les informations dont vous avez besoin.

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