Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen oder können Unterstützung von unseren engagierten Fachleuten anfordern.

Mein Konto

Wie kann ich mein Nectaro-Konto löschen?

Sie können die Löschung Ihres Kontos in Ihrem Nectaro-Profil beantragen:

Gehen Sie zu „Mein Profil“ > „Sicherheit“.
Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen.
Bestätigen Sie Ihre Anfrage im Pop-up-Fenster.

Bitte beachten Sie, dass ein Konto nicht gelöscht werden kann, solange es aktive Investitionen oder ein positives Guthaben aufweist. Bevor Sie die Löschung beantragen, stellen Sie bitte sicher, dass:

alle Ihre Investitionen zurückgezahlt wurden und
Sie Ihr gesamtes verfügbares Guthaben auf Ihr Bankkonto überwiesen haben.

Bitte beachten Sie: Nach der Löschung Ihres Kontos müssen wir möglicherweise einen Teil Ihrer Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise im Rahmen der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche. Wir speichern diese Daten sicher und bewahren sie nur so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

Wir sind bestrebt, in unserem Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) umfassende Informationen bereitzustellen und die häufigsten Fragen zu beantworten. Uns ist jedoch bewusst, dass es Fälle geben kann, in denen Ihre konkrete Frage dort nicht behandelt wurde.

Aber keine Sorge! Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Sie können sich gerne per E-Mail an uns wenden unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten und Ihnen die benötigten Informationen zur Verfügung stellen.

Schöpfen Sie noch heute das Potenzial Ihres Geldes voll aus!

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