Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen oder können Unterstützung von unseren engagierten Fachleuten anfordern.

Wie funktioniert die Verifizierung?

Die Identitätsprüfung ist ein unverzichtbarer automatisierter Prozess, der sicherstellt, dass tatsächlich Sie es sind, der ein Konto bei uns eröffnet. Dieses Überprüfungsverfahren entspricht in vollem Umfang den Gesetzen und Vorschriften zur Aufdeckung und Verhinderung von Finanzkriminalität. Unser vertrauenswürdiger externer Dienstleister für Identitätsprüfungen, SumSub, führt den Identitätsprüfungsprozess durch. 

Bevor Sie mit der Überprüfung beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein gültiges und anerkanntes Ausweisdokument sowie einen Laptop oder ein Smartphone mit funktionierender Kamera zur Hand haben. Sobald Sie SumSub Zugriff auf Ihre Kamera gewährt haben, werden Sie aufgefordert, Fotos von sich selbst und Ihrem Ausweisdokument (Vorder- und Rückseite) aufzunehmen. Nach erfolgreicher Überprüfung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und über das Nectaro-Benachrichtigungscenter.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

Wir sind bestrebt, in unserem Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) umfassende Informationen bereitzustellen und die häufigsten Fragen zu beantworten. Uns ist jedoch bewusst, dass es Fälle geben kann, in denen Ihre konkrete Frage dort nicht behandelt wurde.

Aber keine Sorge! Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Sie können sich gerne per E-Mail an uns wenden unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten und Ihnen die benötigten Informationen zur Verfügung stellen.

Schöpfen Sie noch heute das Potenzial Ihres Geldes voll aus!

Eine zugelassene europäische Anlageplattform.

Anlagen in Finanzinstrumente sind mit Risiken verbunden. Es gibt keine Garantie dafür, dass Sie den investierten Betrag zurückerhalten. Sie könnten einen Teil oder die gesamte Summe Ihrer Anlage verlieren.

SIA Nectaro (Registrierungsnummer 40203016025; Firmensitz: Jeruzalemes 1, Riga, LV-1010, Lettland) ist ein von der Latvijas Banka zugelassenes Wertpapiermaklerunternehmen (Adresse: K. Valdemara 2A, Riga, LV-1050, Lettland) zugelassen ist. Lizenznummer 27-5520233.

Nectaro ist Mitglied des nationalen Anlegerentschädigungssystems, das gemäß der EU-Richtlinie 97/9/EG eingerichtet wurde. Das System schützt Anleger, indem es eine Entschädigung gewährt, falls Nectaro Finanzinstrumente oder Bargeld nicht an die Anleger zurückgibt. Die maximale Entschädigung, die ein Anleger im Rahmen dieses Systems geltend machen kann, beträgt 90 % seines Nettoverlusts, höchstens jedoch 20 000 €.

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