Preguntas frecuentes

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¿Qué es el KYC y para qué sirve?

KYC, siglas de «Know Your Customer» (Conoce a tu cliente), es un proceso que aplican las entidades financieras para verificar la identidad de sus clientes. El KYC es esencial para cumplir con las obligaciones legales y normativas, así como para prevenir actividades fraudulentas, el blanqueo de capitales y otros delitos financieros. Desempeña un papel crucial a la hora de mantener la integridad del sistema financiero y proteger tanto a los clientes como a las empresas frente a posibles riesgos. 

Antes de iniciar el proceso de verificación, asegúrate de disponer de un documento de identidad válido y aceptado, así como de un ordenador portátil o un smartphone con una cámara que funcione correctamente.

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Nos esforzamos por ofrecer información exhaustiva y responder a las dudas más habituales en nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ). No obstante, somos conscientes de que puede haber casos en los que tu pregunta concreta no haya sido tratada.

¡Pero no te preocupes! Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Responderemos a tu consulta lo antes posible y te proporcionaremos la información que necesites.

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