Preguntas frecuentes

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¿Ofrecéis una garantía de recompra? ¿Y cómo funciona?

Sí, ofrecemos una obligación de recompra para todas las inversiones. Desde un punto de vista jurídico, es más preciso referirse a ella como una obligación de reembolso anticipado. En la plataforma y en la documentación utilizamos precisamente esta terminología, que a menudo se abrevia como ERO. Esto significa que, si un pago se retrasa hasta 60 días, la entidad crediticia recomprará tu inversión el día 61.

¿No has encontrado respuesta a tu pregunta?

Nos esforzamos por ofrecer información exhaustiva y responder a las dudas más habituales en nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ). No obstante, somos conscientes de que puede haber casos en los que tu pregunta concreta no haya sido tratada.

¡Pero no te preocupes! Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Responderemos a tu consulta lo antes posible y te proporcionaremos la información que necesites.

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